title_5f37b1649538c21185302201597485412
title_5f37b1649549211713047951597485412

کارهایی که راننده یا رانندگان ما را بصورت فردی کاملاً حرفه ای و مؤثر در سازمان معرفی میکند و رفتار و گفتار آنها معمولاً تأثیر زیادی بر نحوه نگرش افراد خارج از سازمان مانند مشتریان، ارباب رجوع و میهمانان در ارتباط با مجموعه ما و همچنین روحیه مدیران و پرسنل داخل سازمان دارند.

به نظر من که مدرس مهارتهای تشریفاتی و آداب معاشرت رانندگان هستم؛ کارهایی که در ادامه مطرح می‌شود، فرق بین راننده حرفه ای و تشریفاتی را با یک راننده ساده مشخص می کند.

شرکت ها و سازمان‌های سطح بالا، پی به ضروری بودن این موضوعات برده اند و سعی می‌کنند این مهارتها را به راننده خود آموزش دهند یا از فرد دیگری برای آموزش رانندگان خود استفاده کنند.

(این موارد برخی سرفصل های کارگاه حضوری و غیرحضوری (بسته آموزشی) آموزش راننده تشریفات می باشد.)

برخی مهارتهای تشریفات و آداب معاشرت راننده:

* آداب اولیه و کاملاً ضروری رانندگی تشریفاتی

* اساسی‌ترین نکات آراستگی و بهداشت شخصی (اعم از پوشش و ظاهر) رانندگان

* مهارتهای ارتباطی با مهمانان، مسافران و مدیران مانند نحوه درست شنیدن، نگاه کردن، گوش دادن و…

* زبان بدن (ارتباطات غیرکلامی) از حالات چهره تا نوع ایستادن، راه رفتن، نشستن و…

* ضروری ترین مواردی که هر راننده در رابطه با وسیله نقلیه و ابزارهای مایحتاج آن بداند

* چگونگی خوردن و آشامیدن صحیح در حضور مسافران و مدیران خود تا نحوه پذیرایی اصولی از آنان

* مهم‌ترین عواملی که باعث مثبت شدن نگرش دیگران (مسافران، مهمانان و…) نسبت به سازمان و شرکت ما

خواهد شد

* چطور سازمان و شرکت خود را به سایرین (مهمانان) معرفی کنیم؟

* امور شخصی یک راننده تشریفاتی درحین ماموریت کدامند؟

* زمانیکه بعنوان شرکت کننده در جایی هستیم چطور مدیر و شرکت خود را به دیگران معرفی کنیم؟

* وسایل لازم و ضروری برای خودروهای تشریفاتی که باید همراه خود داشته باشند

* چگونه سفرهای کاری را برای مسافرین و همکاران خود لذت بخش کنیم؟

* ایمنی بدنی برای رانندگان (حرکات کششی برای پشت، پاها، دستان، شانه‌ها و…)

* نکات ضروری که باید در رابطه با گردش در شهر برای پیشگیری از سردرگمی ها و اتفاقات احتمالی باید

بدانید

* کارهایی که مدیر و مسافر شما دوست دارد رعایت کنید و اما به شما نمی گوید!

* روش اصولی حمل وسایل و بازکردن در ماشین برای مدیران و مسافران

* در هنگام خرابی ماشین و تصادف چکار کنیم تا مسافرمان کمترین دغدغه ذهنی از اتفاقات بوجود آمده را

داشته باشد؟

* نحوه هماهنگی درخصوص حضور خود با مسافران و مدیران

* در هنگام دادن اطلاعات خود به دیگران چه بگوییم؟ و همچنین چه اطلاعاتی از آنها باید بدانیم؟

* نحوه صحیح صحبت و رفتار با مدیران، مهمانان و مسافران

* چگونه از مسافر خود استقبال و همچنین بدرقه کنیم تا از رفتار ما شگفت زده شود!

* طرز حرفه‌ای خطاب کردن افراد و عنوان‌های سازمانی

* صحبت ها و رفتارهای رانندگان با مدیران، مهمانان و مسافران خود در حین رانندگی

* نحوه گفتگوی تلفنی ویژه رانندگان جهت هماهنگی با مدیران، مهمانان و مسافران خود

سرویس ایاب و ذهاب بهشت زهرا

سرویس ایاب و ذهاب بهشت زهرا

پیشرو آتیه سیر ایرانیان جهت رفاه حال شما مشتریان عزیز در زمینه مراسمات خاکسپاری بهشت زهرا ، بهشت سکینه ، بهشت معصومه ، قبرستان ارامنه و اماکن متبرکه سرویس دربستی...

وظایف عمومی راننده

وظایف عمومی راننده

* رعایت کامل قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی * رانندگی صحیح برای جلوگیری و آسیب نرساندن به اتومبیل و افراد * نظافت و تمیز نگه داشتن اتومبیل از لحاظ...

مهارتهای آداب معاشرت و تشریفات رانندگان

مهارتهای آداب معاشرت و تشریفات رانندگان

کارهایی که راننده یا رانندگان ما را بصورت فردی کاملاً حرفه ای و مؤثر در سازمان معرفی میکند و رفتار و گفتار آنها معمولاً تأثیر زیادی بر نحوه نگرش افراد...

انواع وسیله های نقلیه قابل ارائه توسط ما

VOLVO
VOLVO - اتوبوس ولوو
Benz
Benz - اتوبوس بنز
Hyundai
Hyundai - مینی بوس هیوندا
Toyota
Toyota - تویوتا هایس

آدرس :

  •  تهران - خیابان جمهوری - خیابان جمالزاده - پلاک 48
Top